Web集客の、
自己診断チェックリスト

01サイトと導線

スマートフォンで見たとき、最初の画面で「何の事業か」が分かる 最初の画面で分からないと、多くの人はそのまま離れます。 料金またはその目安が、サイト内のどこかに書いてある 金額が分からないことは、問い合わせをためらう最大の理由のひとつです。 予約・購入・問い合わせのボタンが、どのページからでも押せる 導線が1か所しかないと、読んだ勢いのまま行動できません。 問い合わせフォームの入力項目が、必要最小限になっている 項目が多いほど、途中でやめる人が増えます。

02検索とGoogleマップ

店名・社名以外の言葉で検索されたとき、自社のページが出てくる 指名検索だけに頼ると、新しいお客様に出会えません。 Googleビジネスプロフィールの営業時間・電話・リンクが最新である 古い情報は、来店や予約を直接失わせます。 Googleマップに、直近3か月以内に投稿または写真の追加をした 更新の止まった情報は、営業しているかどうかの不安につながります。 サイトの各ページに、内容に合ったタイトルが付いている 検索結果に出る文字そのものです。ここが弱いと、表示されても選ばれません。

03伝える内容

サービスの違いや選び方を説明したページがある 選べない状態は、迷った末の離脱につながります。 よくある質問に、料金・進め方・キャンセルの答えが書いてある 不安が残ったままでは、問い合わせまで進みません。 写真が、実際の商品・店内・スタッフのものである 素材写真だけでは、実在感と信頼が伝わりにくくなります。 海外のお客様が来る事業の場合、英語で最低限の案内がある 来店前に不安を解消できるかどうかで、選ばれ方が変わります。

04計測と改善

GA4またはアクセス解析が入っていて、月に一度は数字を見ている 見ていない計測は、無いのとほぼ同じです。 予約・問い合わせのクリックを、数として数えられている アクセス数ではなく、行動の数が判断材料になります。 Search Consoleを登録し、どの言葉で表示されているか分かる 次に何を書くべきかは、ここに答えがあります。