プライバシーポリシー
最終更新日:2026年9月15日
BLOOM CONSULTING(以下「当方」)は、お客様の個人情報を適切に取り扱うため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
第1条(取得する情報)
当方は、次の情報を取得することがあります。
- お問い合わせ・無料相談のお申し込み時にご入力いただく情報(お名前、屋号・事業内容、メールアドレス、電話番号、サイトURL、ご相談内容、ご希望日時)
- ご契約に伴う情報(請求・お支払いに必要な情報)
- 本サービスの遂行のためにお預かりする、各媒体のアカウントに関する情報
- 本サイトのアクセス情報(Cookie、閲覧ページ、参照元、IPアドレス、ブラウザ情報等)
- 本サイトの相談機能にご入力いただいた文章(トップページで「いま困っていること」としてご入力いただいた内容)
第2条(利用目的)
- お問い合わせ・ご相談への対応、日程のご連絡
- 本サービスの提供、ご請求およびご連絡
- 本サイトおよびサービスの改善、利用状況の分析
- 相談機能の判定精度の改善(ご入力いただいた文章と、その判定結果の確認)
- 法令に基づく対応
第3条(クレジットカード情報の取り扱い)
お支払いには決済代行サービス Stripe を利用します。カード番号等の情報は当方では保持せず、Stripe が国際的なセキュリティ基準に基づき保管します。当方が保有するのは、決済を識別するための情報のみです。
第4条(お預かりするアカウント情報の管理)
当方は、可能な媒体では権限付与や公式連携を優先し、お預かりする情報を最小限にとどめます。やむを得ずお預かりする場合は、暗号化して保管し、復号のための鍵はデータベースと分離して管理します。画面・通知メール・ログに平文を出力しません。
お預かりした情報は、契約終了時または不要になった時点で遅滞なく削除します。削除状況のご報告、パスワード変更のご希望にはいつでも応じます。
第5条(第三者提供)
当方は、次の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。
- お客様のご同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 本サービスの提供に必要な範囲で、業務委託先(決済代行、メール配信、アクセス解析等)に取り扱いを委託する場合
第6条(アクセス解析ツールの利用)
本サイトでは、利用状況の把握のため Google アナリティクス等のアクセス解析ツールを利用することがあります。これらはCookieを使用して情報を収集しますが、個人を特定する情報は含みません。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。
第7条(相談機能にご入力いただいた文章の取り扱い)
トップページの相談機能にご入力いただいた文章は、判定の精度を確かめ、改善するために当方のサーバーへ保存します。取り扱いは次のとおりです。
- 保存期間は90日間とし、経過した記録は自動的に削除します。
- 第三者へ提供しません。広告配信やプロファイリングには利用しません。
- Google アナリティクス等の外部の解析サービスへ、ご入力の文章そのものを送信することはありません(送信するのは分類結果などの情報に限られます)。
- この記録にIPアドレスは含めません。
- 利用目的は、相談機能の判定精度の改善に限ります。
個人を特定できる情報(お名前・連絡先など)は入力しないようお願いいたします。入力された場合も上記のとおり取り扱い、削除をご希望の場合は、第10条(開示・訂正・削除のご請求)の手順によりご連絡ください。
第8条(保存期間)
当方は、取得した個人情報を次の期間保存し、経過したものは削除します。
- お問い合わせ・無料相談のお申し込みでいただいた情報:ご契約に至った場合はご契約の期間中およびその終了後1年間、ご契約に至らなかった場合はお申し込みから1年間
- お客様専用ページ(マイページ)へのアクセスの記録:1年間
- 本サイトの相談機能にご入力いただいた文章:90日間(第7条)
ただし、法令により保存が求められる場合、または法的手続のために必要な範囲については、その期間または手続の間、保存することがあります。ご契約に伴う請求・お支払いの記録は、法令の定める期間保存します。
第9条(安全管理)
当方は、個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
第10条(開示・訂正・削除のご請求)
お客様は、当方が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除をご請求いただけます。お問い合わせフォームまたは info@bloomconsulting.jp までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。
第11条(本ポリシーの変更)
当方は、法令の改正や運用の変更に応じて本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、本サイトへの掲載時から適用されます。
第12条(お問い合わせ窓口)
- 事業者名
- BLOOM CONSULTING
- 所在地
- 〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1丁目1番3号 大阪駅前第3ビル11階2号室
- 個人情報取扱責任者
- 杉本 勇樹
- メールアドレス
- info@bloomconsulting.jp
- お問い合わせ
- お問い合わせフォーム
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