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カテゴリ:ローカル・店舗集客

Googleビジネスプロフィールとは?

Google Business Profile

Googleビジネスプロフィールとは、Google検索と地図に表示される店舗の公式情報欄です。営業時間・写真・口コミ・電話・経路案内がここにまとまり、無料で持てます。

30秒でわかるGoogleビジネスプロフィール

店名で検索したときに右側(スマートフォンでは上部)に出る情報のかたまりが、これにあたります。

サイトを見る前にここで判断されるため、実店舗では「もう一つのトップページ」として扱う価値があります。

なぜGoogleビジネスプロフィールが重要なのか

電話・経路案内・予約という、来店に直結する行動がこの画面から起きます。

自分で登録していなくても勝手に作られていることがあり、放置すると誤った情報が出続けます。

BLOOM CONSULTINGではどう考えるか

BLOOMでは、オーナー確認(所有権の取得)を最初に行います。ここを押さえていないと、情報の修正も口コミへの返信もできないためです。

管理はパスワードを預かるのではなく、BLOOM専用アカウントを「管理者」として招待していただく形をおすすめしています。お客様側でいつでも権限を外せる状態にしておくためです。

Googleビジネスプロフィールでは何をする?

  • 所有権を取得する
  • 営業時間・定休日・臨時休業を最新に保つ
  • 写真を追加する
  • 口コミに返信する
  • 電話・経路案内の数を毎月記録する

参考・一次情報

Googleビジネスプロフィールを理解するための関連用語

  • MEO MEOとは、Googleマップや「地域名+業種」の検索で、自分の店舗を見…
  • サイテーション サイテーションとは、リンクがなくても、他のサイトや地図・名鑑に…
  • 口コミ 口コミとは、お客様が書く評価や感想です。実店舗では、来店を決め…

自社の場合はどうすればよいか

Googleビジネスプロフィールが自社にどう関わるかは、事業の状況によって変わります。まず現状を整理し、先にやると効きやすい順番をお伝えします。オンラインで30分ほど、その場で契約をお勧めすることはありません。

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