カテゴリ:ローカル・店舗集客
Googleビジネスプロフィールとは?
Google Business Profile
Googleビジネスプロフィールとは、Google検索と地図に表示される店舗の公式情報欄です。営業時間・写真・口コミ・電話・経路案内がここにまとまり、無料で持てます。
30秒でわかるGoogleビジネスプロフィール
店名で検索したときに右側(スマートフォンでは上部)に出る情報のかたまりが、これにあたります。
サイトを見る前にここで判断されるため、実店舗では「もう一つのトップページ」として扱う価値があります。
なぜGoogleビジネスプロフィールが重要なのか
電話・経路案内・予約という、来店に直結する行動がこの画面から起きます。
自分で登録していなくても勝手に作られていることがあり、放置すると誤った情報が出続けます。
BLOOM CONSULTINGではどう考えるか
BLOOMでは、オーナー確認(所有権の取得)を最初に行います。ここを押さえていないと、情報の修正も口コミへの返信もできないためです。
管理はパスワードを預かるのではなく、BLOOM専用アカウントを「管理者」として招待していただく形をおすすめしています。お客様側でいつでも権限を外せる状態にしておくためです。
Googleビジネスプロフィールでは何をする?
- 所有権を取得する
- 営業時間・定休日・臨時休業を最新に保つ
- 写真を追加する
- 口コミに返信する
- 電話・経路案内の数を毎月記録する
参考・一次情報
Googleビジネスプロフィールを理解するための関連用語
自社の場合はどうすればよいか
Googleビジネスプロフィールが自社にどう関わるかは、事業の状況によって変わります。まず現状を整理し、先にやると効きやすい順番をお伝えします。オンラインで30分ほど、その場で契約をお勧めすることはありません。