關於諮詢的方針

BLOOM CONSULTING 將誠實回應客戶及相關人士的諮詢。

另一方面，對於屬於以下情形的諮詢，本公司可能不予回覆、結束處理，或限制此後的聯絡。

• 與本公司商品、服務或交易無關的私人糾紛、要求或聯絡
• 超出必要限度反覆提出相同或類似內容的行為
• 具有威壓性、攻擊性、侮辱性、歧視性或脅迫性的言行
• 侵害本公司或第三方名譽、信用、隱私等的行為
• 超出合理範圍要求答覆、道歉、金錢或其他事物
• 使用虛假資訊進行諮詢，或以妨礙本公司業務為目的的行為
• 其他本公司合理判斷為顯著妨礙正常經營活動的行為

一經確認存在上述行為，本公司可視需要採取中斷聯絡、保存紀錄及其他適當措施。此外，在存在違法行為或其他必要情形時，本公司可依照法令向律師、警方及其他相關機構進行諮詢。

此外，本方針並不妨礙客戶提出正當的諮詢、申訴、退款請求，以及行使法律上認可的其他權利。